O Facebook fez a contratação de funcionários terceirizados para analisar mensagens privadas no próprio site e no Instagram para que o desempenho da inteligencia artificial da empresa seja melhorado.
Em 2018, milhares de fotos e demais conteúdos postados na rede social desde 2014 foram acessados e categorizados em cinco dimensões por um grupo de 206 funcionários que foram contratados na Índia.
As dimensões se tratam de coisas como assunto do post, ocasião e o intuito do autor. O Facebook informa que este processo tem como objetivo entender as coisas postadas por seus usuários para ajudar a empresa no desenvolvimento de novas funcionalidades.
A parceira entre o Facebook, que desembolsou US$4 milhões, e a Wipro foi anunciada em abril de 2018 para que este processo fosse realizado. A parceria faz parte dos 200 projetos que o Facebook possuí para que seu conteúdo seja devidamente rotulado e a maioria deles tem como principal objetivo treinar o mecanismo que define o que aparece no feed de notícias dos usuários da rede social.
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Mas segundo os especialistas da Reuters, este programa para rotular conteúdos pode vir a levantar novos problemas do Facebook sobre a privacidade na rede social que vem enfrentando processos no mundo inteiro sobre diferentes abusos de privacidade que dizem respeito a divulgação de dados pessoais de seus usuários com parceiros da rede social.